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关于支付宝刷脸支付的若干问题答疑(二)

发布时间:2019/12/13 17:19:00   人气:1050

支付宝刷脸付是基于人工智能、生物识别、3D传感、大数据风控技术,最新实现的新型支付方式。用户在无需打开手机的情况下,凭借“刷脸”完成支付。刷脸付的使用,有效提升用户的消费体验,提高了商家的收银效率。


1、刷脸支付接入需要签约哪些产品?

接入刷脸支付需要开通刷脸付和当面付两个产品才可以实现整个完整的刷脸支付的流程。开通刷脸付可以实现刷脸环节,开通当面付可以实现支付收单环节。

2、刷脸支付支持哪些支付渠道?

刷脸支付的支付接口走的是当面付的条码支付接口,所以支付渠道和当面付的支付渠道一致。

3、蜻蜓设备是不是配置了支付宝账号就可以刷脸?

蜻蜓设备是一款已经集成好刷脸支付的机具,即插即用,关于蜻蜓设备如何配置和使用需要联系蜻蜓设备购买方进行咨询或者扫一扫机具背后的二维码查看操作手册。

4、蜻蜓设备如何实现二次开发,配置其他软件?

蜻蜓设备是一款已经集成好刷脸支付的机具,即插即用。若需要进行设备的二次开发,可通过小程序进行集成实现。

5、刷脸支付退款是否有发送异步通知?

刷脸支付的支付接口调用的就是当面付的条码支付接口,调用退款接口进行退款的话触发异步通知的条件和当面付是一样的,部分退款会触发异步通知,全额退款默认是不发送异步通知的。


6、刷脸完成之后多久会系统超时?

刷脸支付完成之后默认30分钟内都是正常的,超过30分钟就会系统超时,30分钟内可以进行发起支付流程。

7、刷脸支付和刷脸初始化的appid是否必须一致吗?

刷脸支付和刷脸初始化的接口调用的appid可以不一致,但是两个接口对应的授权商户的pid必须是同一个。

8、手机app上是否支持接入刷脸付?

很抱歉,刷脸付目前对设备的摄像头有要求,暂不支持在手机app上接入刷脸付。若需集成刷脸付,可通过刷脸付设备进行集成。

9、刷脸支付输入手机号的页面是否可以更改?

刷脸支付输入手机号认证的界面是刷脸sdk自带默认的认证页面,页面格式不能更改。
注:如果不是走刷脸支付的流程,需要将支付按钮修改成确认按钮的,请调用刷脸生活的初始化接口。

10、一直在刷脸采集界面,无法到输入手机号界面?

这种情况请检查:
第一、查看刷脸采集页面,红外摄像头是否是亮的,如果不亮,联系技术支持排查;
第二、换其他用户刷脸测试看是否可以通过。


上海觅客科技作为支付宝ISV服务商、微信支付系统商,能够第一时间提供刷脸支付产品,并且在大数据的赋能下,为企业提供商业领域刷脸支付的运营方案,帮助全行业商家实现智慧经营,实现降本增效。公司旗下觅付刷脸支付、觅小博智慧营销系统、觅小义智能识客系等多款数智产品涵盖了智慧餐饮、智慧医疗、智慧酒店多个应用场景。

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